توزیع مسئولیت

چرا بخشی از یک گروه ممکن است احساس مسئولیت ما را کاهش دهد

نفوذ مسئولیت یک پدیده روانشناختی است که در آن افراد، در حضور گروه بزرگی از مردم، اقدام به اقدام کمتر می کنند.

به عنوان مثال، تصور کنید که در یک خیابان شلوغ در یک شهر بزرگ هستید. متوجه می شویم که یک مرد به زمین می افتد و شروع به تشنج می کند، مثل تشنج. بسیاری از مردم به این مرد نگاه می کنند، اما هیچکس به کمک یا درخواست کمک پزشکی نمی رود.

چرا؟ از آنجا که بسیاری از مردم حضور دارند، هیچکس احساس تنفر نمی کند تا پاسخ دهد. هر فرد ممکن است فکر کند، "اوه، شخص دیگری احتمالا قبلا برای کمک خواستار شده است" یا "هیچ کس هیچ کاری انجام نمی دهد، بنابراین نباید جدی باشد".

این وضعیت اغلب برای توضیح اثر جانبازانه استفاده می شود ، که نشان می دهد که بیشتر افراد در حال حاضر، افراد کمتری به کمک یک فرد در پریشانی کمک می کنند. این به این معنا نیست که مردم رفتار نکنند، زیرا آنها از شفقت رنج می برند، اما ممکن است نتوانند وضعیت آسیب زا را در حال گسترش ببینند، مخصوصا وقتی که دیگران در اطراف خود هستند.

Darley و Latané در زمینه انتشار مسئولیت

در یک سری آزمایش های کلاسیک که در اواخر دهه 1960 انجام شد، جان Darley و Bibb Latané از شرکت کنندگان خواسته بودند تا پرسشنامه ها را در یک اتاق که ناگهان شروع به پر کردن دود کردند پرکنید.

در یک سناریو، آزمودنی ها تنها هنگامی که دود وارد اتاق شدند، تنها بود.

هفتاد و پنج درصد از این افراد فورا دود را به محققان گزارش کردند. اما در سناریوی دیگری، یک موضوع و دو نفر که بخشی از آزمایش در اتاق بودند وجود داشت. از آنجایی که این دو دود را نادیده گرفتند، تنها 10 درصد از "ساده ترین" افراد دود را گزارش کردند.

Darley و Latané اشاره کرد که هنگامی که یک شخص متوجه شود که چیزی اتفاق می افتد، ابتدا باید یک سری تصمیمات مهم ایجاد شود.

1. اولین گام مستلزم در نظر گرفتن مشکل است.

2. بعد، فرد باید تصمیم بگیرد که چه چیزی شاهد آن است، در واقع یک اورژانس است.

3. شاید مهمترین تصمیم در این فرایند بعدی باشد: تصمیم گیری برای مسئولیت شخصی در عمل.

4. سپس فرد باید تصمیم بگیرد که چه چیزی باید انجام شود.

5. در نهایت، سرشناس باید در عمل اقدام کند.

چه چیزی این پروسه را پیچیده می کند این است که اغلب این تصمیمات باید سریعا انجام شود. اغلب یک عنصر خطر، استرس، اضطراری و گاهی اوقات خطر شخصی وجود دارد. با اضافه شدن به این وضعیت تحت فشار، مشکل ابهام است. گاهی اوقات کاملا مشخص نیست که چه کسی در معرض مشکل است، چه چیزی اشتباه است یا چه چیزی باید انجام شود.

عوامل موثر بر نفوذ مسئولیت

محققان همچنین تعدادی از عوامل مختلفی را کشف کرده اند که می تواند موجب افزایش و افزایش میزان مسئولیت پذیری شود. اگر افراد بیگناه قربانی را نمی دانند، احتمال کمتری دارند که به آنها کمک کند و احتمال بیشتری دارد که شخص دیگری در جمعیت برای کمک به دیگران انتظار داشته باشد.

اگر تماشاگران واقعا مطمئن نیستند که چه اتفاقی می افتد، درباره چه کسی در معرض دشواری هستند یا اینکه مطمئن نیستید که شخص واقعا نیاز به کمک داشته باشد، مشخص نیست، آنها احتمالا اقدام کمتری دارند.

اما افراد احتمال بیشتری برای کمک به آنها وجود دارند که احساسات نوعی ارتباط و یا دانش شخصی از فردی که در معرض مشکل است. اگر یک قربانی تماس چشم و درخواست یک فرد خاص برای کمک بگیرد، این فرد بیشتر احساس مجبور شدن به عمل خواهد کرد.

و گاهی اوقات، مردم برای کمک به این مسئله تلاش نمی کنند، زیرا آنها احساس بیقدلی می کنند. فردی که آموزش ویژه ای در زمینه کمک های اولیه و CPR دریافت کرده است احتمالا بیشتر به ارائه کمک کمک خواهد کرد.

موارد دیگر اختلاف مسئولیت

همیشه بخشی از یک تیم در محل کار بوده و دوست داشت که همه وزنشان را نمی کشند؟ این نیز ممکن است نمونه ای از انتشار مسئولیت باشد.

مردم انگیزه بیشتری برای کار به سوی یک هدف مشترک احساس می کنند و ممکن است حتی از راه خود از راه خود پنهان بشوند. این نیز به عنوان "loafing اجتماعی" شناخته شده است.

نوع بسیار گسترده ای از انتشار مسئولیت در سازمان های سلسله مراتبی وجود دارد. زیردستان هایی که ادعا می کنند دستور العمل های زیر را دنبال می کنند از داشتن مسئولیت برای انجام آنچه که منطقی می دانند، اقدامات غیرقانونی یا غیر اخلاقی است. این نوع رفتار گروهی منجر به چنین جنایاتی علیه بشریت به عنوان هولوکاست نازی ها شد.

> منابع:

> Darley، JM & Latané، B. "مداخله متقاضی در موارد اضطراری: تقسیم مسئولیت". مجله روانشناسی فردی و اجتماعی 8: 377-383. doi: 10.1037 / h0025589، 1968.

> کاسین، S.، Fain، S. & Markus، HR (2014). روانشناسی اجتماعی . Belmont، کالیفرنیا: Wadsworth.