اثر متناوب

چرا بایدها گاهی نتوانستند کمک کنند

اگر شاهد وقوع حادثه ای هستید درست قبل از چشمانتان، مطمئنا اقداماتی برای کمک به فردی که در معرض دشواری قرار دارد، درست است؟ در حالی که همه ما می خواهیم اعتقاد داشته باشیم که این درست است، روانشناسان پیشنهاد می کنند که آیا مداخلات ممکن است به تعداد شاهدان دیگر موجود باشد یا خیر.

درک اثر

اثر اصطلاح " عامدانه" اشاره به پدیده ای است که در آن تعداد افرادی که در حال حاضر حضور دارند بیشتر است و افراد کمتری به کمک یک فرد مبتلا به دیابت کمک می کنند.

هنگامی که یک وضعیت اضطراری رخ می دهد، ناظران بیشتر احتمال دارد که اقدام کنند اگر شاهدان کم و یا هیچ شاهد دیگری وجود نداشته باشند. بخشی از یک جمعیت بزرگ باعث می شود تا هیچ یک از افراد مسئولیت اقدام (یا بی عملی) را نپذیرند.

محققان Bibb Latane و جان Darley در یک سری مطالعات کلاسیک دریافتند که میزان زمان لازم برای شرکت در انجام اقدامات و کمک به آنها بستگی به تعداد مشاهدات دیگر در اتاق دارد. در يک آزمايش ، افراد در يکي از سه شرايط درمان قرار گرفتند: به تنهايي در يک اتاق، با دو نفر ديگر يا با دو نفر از اعضاي کنگره که وعده دادند که شرکت کنند.

همانطور كه ​​شركت كنندگان در حال پر كردن پرسشنامه بودند، دود شروع به پر كردن اتاق كرد. وقتی شرکت کنندگان تنها بودند، 75٪ دود را به آزمایشکنندگان گزارش کردند. در مقابل، فقط 38 درصد از شرکت کنندگان در یک اتاق با دو نفر دیگر دود را گزارش کردند. در گروه نهایی، دو همکار در این آزمایش دود را ذکر کردند و سپس آن را نادیده گرفتند، که تنها 10 درصد از شرکت کنندگان گزارش دود را نشان دادند.

آزمایشات اضافی توسط لاتین و رودین (1969) دریافتند که در حالی که 70 درصد آنها تنها زمانی شاهد دچار ناراحتی میشوند، تنها 40 درصد از آنها در هنگام حضور دیگران کمک می کنند.

مثال از اثر متقارن

اغلب نمونه ذکر شده از اثر جانبازان در کتاب های مقدماتی روانشناسی، قتل وحشیانه یک زن جوان به نام کاترین "Kitty" Genovese است.

جمعه، 13 مارس 1964، Genovese 28 ساله از کار باز می گردد. همانطور که او به ورودی آپارتمان خود نزدیک شد، او توسط یک مرد که بعدها به عنوان وینستون موسلی شناسایی شد، مورد حمله قرار گرفت.

با وجود تماس های مکرر ژنوزیس برای کمک، هیچکدام از ده ها یا بیشتر افراد در خانه ی اطراف خانه ای که شعار های او را شنیدند، پلیس را به اطلاع این حادثه می رسانند. حمله اول از ساعت 3:20 آغاز شد، اما تا ساعت 3 بعد از ظهر، کسی که ابتدا با پلیس تماس برقرار کرد، نبود.

در ابتدا در مقاله ای که در سال 1964 در نیویورک تایمز گزارش شده است ، این داستان حساسیت پرونده و گزارش تعدادی از اشتباهات واقعی است. در حالی که اغلب در کتاب های درسی روانشناسی اشاره شده است، مقاله ای در شماره سپتامبر 2007 روانشناس آمریکایی نتیجه گیری کرد که این داستان عمدتا به دلیل اشتباهاتی که بارها در مقالات روزنامه ها و کتاب های درسی روانشناسی منتشر شده است، غلط است.

در حالی که پرونده جنوئوس به اشتباهات و اشتباهات متعددی پرداخته است، در سال های اخیر موارد متعددی گزارش شده است. اثر جانبخش به طور واضح تاثیر مثبتی بر رفتار اجتماعی دارد، اما چرا این اتفاق می افتد؟ چرا ما وقتی بخشی از جمعیت هستیم کمک نمی کنیم؟

توضیحات برای اثر متقابل

دو عامل عمده وجود دارد که به اثر جانبازان کمک می کند.

اول، حضور دیگران یک مسئولیت را ایجاد می کند. از آنجا که ناظران دیگر وجود دارد، افراد فشار زیادی به اقدامات احساس نمی کنند؛ زیرا تصور می شود که مسئولیت اقدامات در میان همه حاضران به اشتراک گذاشته شود.

دلیل دوم این است که نیاز به رفتار درست و اجتماعی قابل قبول است . هنگامی که ناظران دیگر نتوانند واکنش نشان دهند، افراد اغلب این را به عنوان یک نشانه ای نشان می دهند که پاسخ نیازی نیست یا مناسب نیست. محققان دیگر دریافتند که احتمالا بیننده احتمالا مداخله خواهد کرد اگر وضعیت مبهم باشد. در مورد کتی ژنوئوس، بسیاری از 38 شاهد گزارش دادند که آنها اعتقاد داشتند که شاهد "نزاع عاشقانه" بوده اند و متوجه نشده اند که زن جوان واقعا کشته شده است.

ویژگی های این وضعیت می تواند نقش مهمی ایفا کند. در طول یک بحران ، همه چیز اغلب بی نظم است و وضعیت همواره کاملا واضح نیست. تماشاچیان ممکن است دقیقا همان چیزی را که اتفاق می افتد تعجب کنند. در طول چنین لحظات هرج و مرج، مردم اغلب به گروههای دیگر در گروه نگاه می کنند تا تعیین کنند چه مناسب است. هنگامی که مردم به جمعیت نگاه می کنند و متوجه می شوند که هیچکس دیگر واکنش نشان نمی دهد، یک سیگنال ارسال می کند که شاید هیچ اقدام لازم نباشد.

آیا شما می توانید اثر متقابل را جلوگیری کنید؟

پس چه می توانید برای جلوگیری از افتادن به این تله ناعادلانه انجام دهید؟ برخی از روانشناسان معتقدند که به سادگی از این گرایش آگاه است شاید بهترین راه برای شکستن چرخه باشد. هنگامی که با شرایطی مواجه شدید که نیاز به عمل دارد، درک اینکه چگونه اثر جانبازان ممکن است شما را عقب نگه دارد و آگاهانه اقداماتی را برای غلبه بر آن انجام دهد، به شما کمک می کند. با این حال، این به این معنا نیست که شما باید خود را در خطر قرار دهید.

اما اگر شما فردی هستید که نیاز به کمک دارید، چه؟ چگونه می توان مردم را به وام دادن دست کمک داد؟ یک تاکتیک توصیه شده اغلب یک نفر از جمعیت است. تماس با چشم را بپرسید و فرد را به طور خاص برای کمک بخواهید. با شخصی سازی و تقسیم درخواست شما، مردم برای شما سخت تر می شوند.

> منابع:

> Darley، JM & Latané، B. (1969). متفکر "بی تفاوتی". دانشمند آمریکایی، 57، 244-268.

> Latané، B. و Darley، JM (1970) بی رحم پاسخ: چرا او کمک نمی کند؟ کلیفز Englewood، NJ: Prentice Hall.

> منینگ، R.، Levine، M. و کالینز، A. (2007). قتل زن سبک Genovese و روانشناسی اجتماعی کمک: مثل از 38 شاهد. روانشناس آمریکایی، 2007؛ 62 (6): 555-562.

> سلمان، ل. ز.، سلیمان، ه.، و استون، ر. (1978). کمک به عنوان یک تابع از > تعداد > از طرفداران و ابهام اضطراری. بولتن شخصیت و روانشناسی اجتماعی، 4، 318-321.