در روانشناسی اجتماعی ، ارجاع ، فرآیند کشف علل وقایع یا رفتارها است. در زندگی واقعی، تخصیص چیزی است که همه ما هر روز انجام می دهیم، معمولا بدون هیچ گونه آگاهی از فرآیندهای اساسی و تعصبات که منجر به نتیجه گیری ما می شود.
به عنوان مثال، در طی یک روز معمولی، احتمالا مطالب متعددی درباره رفتار خود و همچنین افرادی که در اطراف شما هستند را می نویسید.
هنگامی که یک کلاس ضعیف را در یک مسابقه دریافت می کنید، ممکن است معلم را متهم نکنید که به طور کامل توضیح داده نمی شود، و این موضوع را کاملا رد می کنید که تحصیل نکرده اید. هنگامی که یک همکلاسی یک مسابقه عالی را در همان مسابقه می گیرد، می توانید عملکرد خوب خود را به شانس تسری دهید، از این واقعیت که او عادت های مطالعه عالی دارد، نادیده گرفته می شود.
چرا ما بعضی چیزها را در حالی که عبارات خارجی را برای دیگران انجام می دهیم، می خوانیم؟ بخشی از این موضوع مربوط به نوع ارجاعت است که ما احتمالا در یک وضعیت خاص استفاده می کنیم. تعصب های شناختی اغلب نقش های اصلی را نیز ایفا می کنند.
چه تأثیراتی بر رفتار شما تاثیر می گذارد؟ مقرراتی که هر روز انجام می دهید، تأثیر مهمی بر احساسات شما و همچنین نحوه تفکر و ارتباط با دیگران دارد.
انواع
- اختصاصی بین فردی: هنگامی که داستان را به گروهی از دوستان یا آشنایان بگویید، به احتمال زیاد داستان را به طوری که شما را در بهترین نور ممکن قرار می دهد، بگویید.
- معیار پیش بینی کننده: ما همچنین تمایل داریم چیزهایی را به نحوی که می توانند پیش بینی های آینده را به ما نشان دهند، تمایل می دهیم. اگر ماشین شما تخریب شده باشد، ممکن است این جرم را به این واقعیت که در یک پارکینگ خاص پارک کرده باشید، مشخص کنید. به عنوان یک نتیجه، شما می توانید از پارکینگ در آینده جلوگیری کنید تا از تخریب بیشتر جلوگیری شود.
- توضیح توضیحی: از توضیحات توضیحی استفاده میکنیم تا به ما درک کنیم که جهان اطراف ما چیست. بعضی از مردم سبک سبک توضیحی خوش بینانه دارند، در حالی که دیگران بیشتر بدبین هستند. افراد با سبک خوش بینانه وقایع مثبت را به علت های پایدار، داخلی و جهانی و حوادث منفی به دلایل بی ثبات، بیرونی و خاص اختصاص می دهند. کسانی که سبک بدبینانه دارند، حوادث منفی را به علل داخلی، پایدار و جهانی و حوادث مثبت به علل خارجی، پایدار و خاص اختصاص می دهند.
نظریه ها
روانشناسان همچنین تعدادی از نظریه های مختلف را معرفی کرده اند تا بتوانند بیشتر درک کنند که چگونه روند ارزیابی کار می کند.
نظریه "عقل سلیم" هیدر
فریتز هیدر در کتاب 1958 «روانشناسی روابط بین فردی» پیشنهاد کرد که افراد دیگران را مورد توجه قرار دهند، رفتار خود را تجزیه و تحلیل کنند، و توضیحات معنی مشترک خود را برای چنین اقداماتی ارائه دهند. گروه Heider این توضیحات را به هر یک از ویژگی های خارجی و یا مطالب داخلی. مقررات خارجی کسانی هستند که بر نیروهای موقعیتی مقصر هستند، در حالی که ویژگی های داخلی بر ویژگی ها و صفات فردی سرزنش می شود.
نظریه استنتاج خبرنگار
در سال 1965، ادوارد جونز و کیت دیویس پیشنهاد دادند که مردم در مواردی که اقدامات عمدی و نه تصادفی هستند، در مورد دیگران نتیجه گیری کنند.
هنگامی که مردم دیگران را به نحوی خاص عمل می کنند، آنها به دنبال تعامل میان انگیزه های فرد و رفتارهایشان هستند. سپس نتیجه گیری ها بر اساس درجه انتخاب، انتظارات رفتار و اثرات آن رفتار می شود.
بی نظمی و خطا
سوءاستفاده از خود
در مورد آخرین بار که یک نمره خوب را در امتحان روانشناسی دریافت کردید، فکر کنید. احتمال این است که شما موفقیت خود را به عوامل داخلی منتقل کنید . "من خیلی خوب کار کردم چون من هوشمند هستم" یا "من خیلی خوب کار کردم چون مطالعه کردم و آماده بودم" دو توضیح رایج هستند که شما ممکن است برای توجیه عملکرد تست خود استفاده کنید.
چه اتفاقی می افتد وقتی درجه ضعیفی دریافت می کنید، هر چند؟ روانشناسان اجتماعی متوجه شده اند که در این وضعیت، احتمال بیشتری دارید که شکست خود را به نیروهای خارجی اختصاص دهید . "من شکست خوردم چون معلم سوالات فتوشاپی را بر عهده گرفت" یا "کلاس درس خیلی داغ بود که من نمیتوانستم تمرکز کنم" نمونه هایی از اتهام است که دانشجویان می توانند برای توضیح عملکرد ضعیف خود توضیح دهند.
توجه داشته باشید که هر دو این توضیحات به جای پذیرش مسئولیت شخصی، سرزنش نیروهای خارجی است.
روانشناسان به این پدیده به عنوان تعصب خودخواهانه اشاره می کنند . پس چرا ما بیشتر به موفقیت های ما در خصوص ویژگی های شخصی ما پیوسته و متغیرهای خارجی را برای شکست هایمان سرزنش می کنیم؟ محققان معتقدند که سرزنش عوامل بیرونی برای شکست و ناامیدی به حفظ عزت نفس کمک می کند.
خطای نامگذاری اساسی
هنگامی که به دیگران می آید، ما تمایل داریم علل را به عوامل داخلی مانند ویژگی های شخصیت و نادیده گرفتن یا به حداقل رساندن متغیرهای خارجی اختصاص دهیم. این پدیده، به ویژه در میان فرهنگ های فردیس، بسیار گسترده است .
روان شناسان به این گرایش به عنوان خطای اساسی اسناد اشاره می کنند ؛ اگر چه متغیرهای موقعیتی بسیار قابل ملاحظه ای هستند، ما به طور خودکار علت را به ویژگی های داخلی مشخص می کنیم.
خط مشی اساسی توضیح می دهد که چرا مردم اغلب افراد دیگر را برای چیزهایی که معمولا کنترل آنها را ندارند، سرزنش می کنند. اصطلاح محکوم کردن قربانی اغلب توسط روانشناسان اجتماعی برای توصیف پدیده ای که مردم به خاطر بدبختی آنها سرزنش قربانیان بی گناهان جنایتکاران می کنند، استفاده می شود.
در چنین مواردی افراد ممکن است قربانی را متهم کنند که خود را از این رویداد محافظت نمیکنند و رفتار خاصی انجام نمی دهند یا اقدامات احتیاطی خاصی برای جلوگیری یا جلوگیری از رویداد انجام نمی دهند.
نمونه هایی از این موارد عبارتند از متهم کردن به قربانیان تجاوز، بازماندگان خشونت خانگی و قربانیان ربوده شدن به نحوی که به نوعی مهاجمین را تحریک می کنند. محققان معتقدند که تعصب عقب ماندگی باعث می شود مردم به اشتباه اعتقاد داشته باشند که قربانیان باید قادر به پیش بینی وقایع آینده باشند و از این رو اقدامات لازم را برای جلوگیری از آنها انجام می دهند.
تعارض بازیگر نقش مکمل زن
جالب توجه است، هنگامی که به توضیح رفتار خود ما می پردازد، ما تمایل داریم که متضاد متضاد خطای اساسی اساسی باشد. وقتی چیزی اتفاق می افتد، ما بیشتر احتمال دارد که نیروهای خارجی را سرزنش کنیم از ویژگی های شخصی ما. در روانشناسی، این گرایش به عنوان تعصب بازیگر شناخته شده است .
چگونه می توان این گرایش را توضیح داد؟ یکی از دلایل احتمالی این است که ما به سادگی اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت خودمان داریم تا اینکه ما در مورد سایر مردم صحبت کنیم. هنگامی که آن را به توضیح اقدامات خود می آید، شما اطلاعات بیشتری در مورد خود و متغیرهای موقعیتی در بازی دارید. هنگامی که شما در حال تلاش برای توضیح رفتار فرد دیگری هستید، شما در معرض کمبودی هستید. شما فقط اطلاعاتی دارید که قابل مشاهده است.
جای تعجب نیست که مردم به احتمال زیاد در معرض آسیب دیدگی ناظران با افرادی هستند که در حال حاضر بسیار خوب عمل می کنند. از آنجا که شما بیشتر درمورد شخصیت و رفتار افرادی که شما نزدیک هستید می دانید، بهتر است بتوانید دیدگاه خود را بیابید و احتمال بیشتری را از علل موقعیت احتمالی برای رفتار آنها مطلع سازید.
منابع:
Goldinger، SD، Kleider، HM، Azuma، T.، & Beike، DR (2003). "سرزنش قربانی" تحت بار حافظه. علوم روانشناسی، 3 ، 53-61.
Jaspars، J.، Fincham، FD، و Hewstone، M. (1983). تئوری تخصیص و پژوهش: ابعاد رشد اجتماعی و اجتماعی. دانشگاه علمی
جونز، EE & Nisbett، RE (1971). بازیگر و ناظر: ادراک متمایز علل رفتار. نیویورک: پرس و جو آموزش عمومی.