1 - دلیل کلی شما چرا گاهی اوقات بد انتخاب می کنید
فکر می کنید که چه تعداد تصمیم گیری در روز متوسط انجام می دهید؟ ده ها صدها نفر، شاید؟ روانشناسان بر این باورند که این تعداد در واقع هزاران نفر است. بعضی از این تصمیمات تاثیرات فراوانی در طول زندگی ما دارند (مثلا اینکه آیا به کالج بروید، ازدواج کرده یا بچه داشته باشید)، در حالی که دیگران نسبتا بی اهمیت هستند (مانند اینکه ساندویچ ژامبون یا بوقلمون برای ناهار بخورید).
بعضی از این انتخاب ها واقعا خوب هستند (شما یک مؤسسه تحصیلی را انتخاب می کنید که بعدا به یک حرفه ی پرطرفدار منجر می شود)، در حالی که دیگران به اندازه ی آن بزرگ نیستند (ساندویچ بوقلمون انتخابی شما افتضاح بود و شکم شما را ناراحت کرد).
بنابراین، هنگامی که به زندگی خود نگاه می کنید و به برخی از انتخاب های فقیرانه خود فکر می کنید، ممکن است متوجه شوید که دقیقا به همین دلیل است که تصمیماتی را که امروز به نظر می رسد خیلی ضعیف هستند، به عقب نگاه می دارید. چرا با کسی که برای شما اشتباه بود ازدواج کردید؟ چرا وقتی که شما چهار بچه دارید و نیازمند وسیله نقلیه بزرگتری هستید، این خودروی فشرده با قیمت بالا را خریداری می کنید؟ شما چه فکر کردید وقتی که این شلوار جین شلوار با شکوه بالا را در پاییز گذشته خریداری کردید؟
در حالی که بدون گفتن اینکه شما احتمالا تصمیمات بدی را ادامه می دهید، می توانید درک عمیق تر از فرآیند پشت این انتخاب گاه غیررسمی داشته باشید. تعدادی از عواملی هستند که به انتخاب های ضعیف کمک می کنند و می دانند که چگونه این فرایندها کار می کنند و بر تفکر شما اثر می گذارند شاید بتوانند به شما در تصمیم گیری های بهتر در آینده کمک کنند.
بعدا یاد بگیرید که چرا میانبرهای ذهاب گاهی اوقات به انتخاب های ضعیف منجر می شود.
2 - میانبرهای ذهنی می تواند شما را بالا ببرد
اگر ما مجبور بودیم از هر سناریوی ممکن برای هر تصمیم احتمالی فکر کنیم، احتمالا در یک روز خیلی زیاد نخواهد شد. به منظور تصمیم گیری به سرعت و اقتصادی، مغز ما به تعدادی از کلید های شناختی شناخته شده به عنوان اکتشافات شناخته می شود. این قوانین ذهنی به ما اجازه می دهد که قضاوت ها را بسیار سریع و اغلب زمان دقیق انجام دهیم، اما آنها همچنین می توانند به تفکر فازی و تصمیمات ضعیف منجر شوند.
یک مثال از این یک میانبر روحی کوچک است که به عنوان تعصب لنگر شناخته می شود . در بسیاری از موقعیت های مختلف، مردم از یک نقطه شروع اولیه به عنوان یک لنگر استفاده می کنند که سپس برای ارزیابی یا ارزش نهایی تنظیم می شود. به عنوان مثال، اگر شما یک خانه خریداری می کنید و می دانید که خانه ها در محله هدف شما معمولا قیمت متوسط 358000 دلار را به فروش می رسانند، احتمالا از این رقم به عنوان مبنایی برای مذاکره قیمت خرید خانه ای که انتخاب می کنید استفاده می کنید.
در یک آزمایش کلاسیک توسط محققان آموس تروسکی و دانیل کانمن، از شرکت کنندگان خواسته شد تا یک چرخ ثروت را که شمارا بین صفر تا 100 قرار داده بود، چرخاند. سپس از افراد خواسته شد حدس بزنند که چند کشور آفریقا متعلق به سازمان ملل هستند. کسانی که شمار زیادی از چرخ های ثروت دریافت کرده بودند بیشتر احتمال داشت حدس بزنند که بسیاری از کشورهای آفریقایی در سازمان ملل متحد بودند، در حالی که کسانی که تعداد کمتری دریافت کرده بودند احتمالا برآورد بسیار کمتری خواهند داشت.
بنابراین چه کاری می توانید برای به حداقل رساندن تاثیر منفی این اکتشافات در تصمیم گیری های خود بکنید؟ کارشناسان معتقدند که فقط آگاهی بیشتر از آنها میتواند کمک کند. در صورت تعصب لنگرگاهي، پيش بيني طيفي از برآوردهاي احتمالی ممکن است کمک کند. بنابراین اگر شما در حال خرید یک ماشین جدید هستید، به جای تمرکز بر قیمت کلی یک وسیله نقلیه خاص، قیمت های مناسب و معقول را ارائه دهید. اگر می دانید که یک SUV جدید هزینه ای بین 27000 تا 32000 دلار برای اندازه و ویژگی هایی که می خواهید هزینه می شود، می توانید تصمیمی را در مورد چگونگی ارائه یک وسیله نقلیه در نظر بگیرید.
بعد، کشف کنید که چگونه مقایسه هایی که انجام می دهید گاهی اوقات تصمیمات خیلی بدی را هدایت می کنند.
3 - شما اغلب مقایسه های ضعیف را انجام می دهید
چطور می دانید که توافق خوب در مورد آن تبلت دیجیتال فقط خریداری شده؟ یا چطور می دانید که قیمت شما برای یک گالن شیر در فروشگاه مواد غذایی منصفانه بود؟ مقايسه يکي از مهمترين ابزارهايي است که هنگام تصميم گيري استفاده مي شود. شما می دانید قیمت معمول یک تبلت یا گالن شیر چقدر است، بنابراین برای مقایسه بهترین قیمت ها، معاملات را مقایسه می کنید. ارزش ما بر اساس نحوه مقایسه موارد با چیزهای دیگر تعیین می کنیم.
اما چه زمانی اتفاق می افتد؟ یا هنگامی که اقلامی که گزینه های خود را مقایسه می کنید نماینده یا برابر نیستند؟ به عنوان مثال برای مثال - چقدر دور از راه خود می خواهید 25 دلار صرفه جویی کنید؟
اگر من به شما گفتم که می توانید 25 دالر را با یک آیتم 75 دالری صرف رانندگی 15 دقیقه از راه خود کنید، احتمالا این کار را انجام دهید. اما اگر به شما گفته بودم که می توانید 25 دلار را از مبلغ 10000 دلار صرفه جویی کنید، آیا هنوز هم مایل هستید که از پول خود صرفه جویی کنید؟ در اغلب موارد، افراد کمتر مایل به سفر بیشتر برای صرفه جویی در پول بر روی مورد گران تر است. چرا؟ بیست و پنج دلار هنوز در هر دو مورد ارزش مشابهی دارد.
در چنین مواردی، شما فقط قربانی یک مقایسه معیوب شده اید. از آنجا که شما مقادیری را که مبلغی را که پرداخت می کنید را صرفه جویی می کنید، 25 دلار به نظر می رسد پس انداز بسیار بیشتری را در مقایسه با یک اقلام 75 دلاری مقایسه می کند، در حالی که با قیمت 10،000 دلاری مقایسه می شود.
هنگام تصمیم گیری ما اغلب مقایسه های سریع را بدون در نظر گرفتن گزینه های ما انجام می دهیم. به منظور اجتناب از تصمیمات بد، تکیه بر منطق و بررسی متفکرانه گزینه ها گاهی اوقات می تواند مهم تر از تکیه بر واکنش فوری "روده شما" باشد.
4 - شما می توانید بیش از حد خوش بینانه باشید
به طور شگفت انگیز، مردم تمایل دارند که یک خوش بینی طبیعی داشته باشند که می تواند تصمیم گیری خوب را مختل کند. محقق تالی شاروت در یک مطالعه جذاب از شرکت کنندگان در مورد اینکه چه اتفاقی می افتد شانس تعدادی از حوادث ناخوشایند را به وجود می آورد - چیزهایی مانند سرقت و یا بدتر شدن بیماری. پس از آنکه افراد پیش بینی خود را پیش بینی کردند، محققان به آنها گفتند که احتمال واقعی چیست.
هنگامی که مردم می گویند خطر ابتلا به چیزی بد است کمتر از انتظار می رود، آنها تمایل دارند پس از آن پیش بینی خود را مطابق با اطلاعات جدید یاد بگیرند. هنگامی که آنها کشف کنند که خطر رخداد چیزی بد است در واقع بسیار بالاتر از آنها برآورد شده، آنها تمایل دارند به سادگی اطلاعات جدید را نادیده بگیرند. به عنوان مثال، اگر شخصی پیش بینی کند که احتمال مرگ از سیگار کشیدن تنها 5 درصد است، اما بعد از آن گفته می شود که خطر واقعی مرگ در واقع نزدیک به 25 درصد است، مردم احتمالا اطلاعات جدید را نادیده می گیرند و با ابتدای آنها تخمین زدن.
بخشی از این چشم انداز بیش از حد خوش بینانه ناشی از گرایش طبیعی ما به باور است که چیزهای بد به دیگران اتفاق می افتد، اما نه به ما. هنگامی که ما در مورد چیزی غم انگیز و یا ناخوشایند اتفاق می افتد به شخص دیگری می شنویم، ما اغلب تماشا برای چیزهایی که شخص ممکن است برای انجام این مشکل انجام دهد. این تمایل به سرزنش قربانیان ما را از پذیرش اعتراف می کند که ما فقط به عنوان یک فرد دیگر به عنوان تراژدی حساس هستیم.
شاروت این را به عنوان تعصب خوش بینانه یا گرايش ما به برآورد احتمال وقوع حوادث خوب در نظر می گیرد و درنتیجه احتمال وقوع حوادث بد را تحت تأثير قرار می دهد. او پیشنهاد می کند که این امر لزوما به معنای اعتقاد بر این نکته نیست که همه چیز فقط جادویی به نظر می رسد، اما به جای اعتماد به نفس در توانایی های خود برای انجام کارهای خوب، اتفاق می افتد.
پس این تاثیر خوشبینی چه تاثیری بر تصمیمات ما دارد؟ از آنجایی که ممکن است ما در مورد توانایی ها و چشم اندازهای خود، خوشبین باشیم، احتمال بیشتری دارد که تصور کنیم تصمیمات ما بهترین ها هستند. کارشناسان ممکن است هشدار دهند که سیگار کشیدن، ساکت کردن و یا خوردن شکر بیش از حد می تواند کشته شود، اما بی توجهی به خوشبینی ما باعث می شود ما اعتقاد داشته باشیم که عمدتا افراد دیگر، نه ما را می کشد.
منابع:
هرتز، ن. چرا تصمیمات بدی را می گیریم نیویورک تایمز، 2013.
Sharot، T، Korn، C، Dolan، R J. جالب است که خوش بینی غیر واقعی در مقابل واقعیت حفظ شود. علوم اعصاب طبیعت. 2011؛ 14 (11): 1475-9.
Tversky، A، و Kahneman، D. قضاوت در مورد عدم اطمینان: اکتشافات و بی نظمی علم. 1974؛ 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.