مسائل اخلاقی و حقوقی در درمان آنلاین

موافقت نامه و وظیفه به اخطار

درمان آنلاین، همچنین به عنوان درمان الکترونیکی، درمان مجازی و یا مشاوره اینترنتی / آنلاین، به نامهای دیگر، شناخته می شود، یک حرفه سریع در حال رشد است. از آنجایی که درمان آنلاین ، تعاملات واقعی با مشتریان را شامل نمی شود، اما برخی از نگرانی های اخلاقی و قانونی پیچیده تر می شوند.

موافقت نامه اطلاعاتی

درمانگران باید مطمئن شوند که رضایت آگاهانه از همه مشتریان الکترونیکی به دست می آیند و برای رعایت مرزهای حرفه ای احتیاط کنند.

رضایت آگاهانه یک روش قانونی است تا اطمینان حاصل شود که بیمار یا مشتری تمام خطرات و هزینه های مربوط به درمان را درک می کند. عناصر رضایت آگاه شامل اطلاع مشتری به ماهیت درمان، درمان های جایگزین احتمالی و خطرات و مزایای درمان بالقوه می شود. این همان طور که در فردی می شود همان آنلاین خواهد بود.

بعضی از سوالاتی که باید قبل از دادن رضایت آگاهانه بپرسید عبارتند از

• هزینه درمانگر چیست؟
• زمانی که انتظار میرفتید پرداخت کنید؟
• آیا بیمه شما هزینه ای را پوشش می دهد؟
• چه نتایجی می توانید از جلسات الکترونیکی خود انتظار داشته باشید؟
• چگونه می توان تعیین کرد که اهداف برآورده شده اند؟
• چه اتفاقی می افتد اگر شما از خدمات ارائه شده ناراضی هستید؟

وظیفه به اخطار

علاوه بر رضایت آگاهانه، پزشکان یک وظیفه قانونی برای هشدار دادن دارند . وظیفه هشدار دادن به مسئولیت یک مشاور یا درمانگر به منظور اطلاع دادن به اشخاص ثالث یا مقامات در صورتی است که یک مشتری تهدیدی برای خود یا دیگر افراد قابل شناسایی باشد.

وظیفه قانونی برای اخطار در مورد تاراسف والی از دانشگاه کالیفرنیا (1976) تأسیس شد، جایی که یک درمانگر موفق به اطلاع یک زن جوان و والدینش از تهدیدات مرگ خاص شده توسط یک مشتری نشد. پس از آن زن جوان به قتل رسید و خانواده اش به درمانگر قاتل شکایت کرد.

وظیفه هشدار می تواند به طور خاص به طور آنلاین مشکل ساز باشد زیرا یک درمانگر ممکن است حتی نام واقعی یا نام جغرافیایی مشتری را نفهمد. درمانگران نیز دشوار است که پتانسیل مشتری برای خشونت یا آسیب زدن به خود را به دلیل فقدان زبان بدن و نشانه های صوتی، اگر درمان تنها با استفاده از صوتی بدون ویدئو انجام شود، دشوار است.

اهمیت احتیاط

در حالیکه درمانگران می توانند از مشتریان سراسر جهان را درمان کنند، باید قوانین و دستورالعمل های اخلاقی کشور یا کشور را که در آن مجوز فعالیت دارند، مطابق با قوانین و مقررات قرار دهند. متاسفانه، ماهیت جهانی اینترنت می تواند دستورالعمل های اجرایی را به اجرا درآورد، بنابراین اگر شما در مورد استفاده از یک مشاور آنلاین مشورت کنید ، مطمئن شوید که به گواهینامه ها و مدارک خود مراجعه کنید.

درمانگران درگیر درمانی آنلاین و یا از راه دور، باید از مسائل امنیتی آگاه باشند، از جمله اینکه ممکن است ایمیلهایی که خوانده می شوند یا مکالمات ویدئویی را هک کنند. از آنجا که این نقض بالقوه حریم خصوصی و محرمانه بودن، پزشکان باید از فناوری که استفاده می کنند بسیار آگاه باشند و هرگونه محدودیت احتمالی را داشته باشند و همچنین باید از نرم افزار و برنامه های کاربردی استفاده کنند که خطر رفع حریم خصوصی را کاهش می دهد. آنها همچنین باید از تکنولوژی جدیدی برخوردار باشند که ممکن است به آنها در این تلاش کمک کند.

کد های اخلاقی برای درمانگران آنلاین

بسیاری از دستورالعمل های اخلاقی قابل دسترسی در اینترنت وجود ندارد؛ با این حال، شورای ملی مشاوران خبره (NBCC) یک سازمان صدور مجوز است که به خط مشی شدید برای مشاوران ارائه خدمات از راه دور متصل است. این سیاست و لیست استانداردهای آن در وب سایت آنها یافت می شود.