در روانشناسی اجتماعی، اصطلاح " درک فرد " به فرایندهای ذهنی مختلفی اشاره دارد که ما از آنها برای ایجاد احساسات دیگران استفاده می کنیم. این شامل این نیست که ما چطور این برداشت ها را شکل دهیم، اما نتیجه های مختلفی که ما در مورد افراد دیگر بر اساس تصورات ما انجام می دهیم.
هر چند وقت یک بار این قضاوت ها را انجام دهید. هنگامی که با یک همکار جدید ملاقات می کنید، بلافاصله شروع به ایجاد یک تصور اولیه از این شخص می کنید.
هنگامی که بعد از کار از فروشگاه مواد غذایی بازدید می کنید، ممکن است نتیجه ای راجع به صندوق بیمه ای که شما را چک می کند، بیاموزید، حتی اگر کمی درباره این شخص بدانید.
این امر به ما امکان می دهد که قضاوت ها و تصمیمات ناگهانی را اتخاذ کند ، اما می تواند منجر به برداشت های غلط و کلیشه ای از دیگران شود. بگذارید نگاهی دقیق تر به نحوه ادراک افراد و تأثیر آن در تعاملات روزمره با دیگران داشته باشیم.
ما چه اطلاعاتی را برای شکل گیری دیگران ایجاد می کنیم؟
بدیهی است، ادراک فرد می تواند یک فرایند بسیار ذهنی باشد که می تواند توسط تعدادی متغیر تاثیر گذار باشد. عواملی که می توانند بر روی تصوراتی که شما از دیگران تشکیل می دهند، شامل ویژگی های فردی که مشاهده می کنید، زمینه وضعیت، ویژگی های شخصی و تجربیات گذشته شما باشد.
مردم اغلب با بسیاری از اطلاعات به سرعت در حال ظهور دیگران هستند. ما غالبا برداشت هایمان را در مورد نقش ها و هنجارهای اجتماعی که ما از مردم انتظار داریم برمیانگیزیم.
به عنوان مثال، شما ممکن است تصور یک راننده اتوبوس شهرستان بر اساس چگونگی پیش بینی شخصی که در آن نقش به رفتار، با توجه به ویژگی های شخصیت فردی تنها پس از این تصور اولیه شکل گرفته است.
نشانه های فیزیکی نیز می تواند نقش مهمی ایفا کند. اگر یک زن را در کت و شلوار حرفه ای نگاه دارید، ممکن است بلافاصله فرض کنید که او در یک محیط رسمی کار می کند، شاید در یک شرکت حقوقی یا بانک.
اهمیت اطلاعاتی که ما درک می کنیم نیز مهم است. به طور کلی، ما تمایل به تمرکز بیشتر بر دیدگاه های آشکار بیشتر به جای اطلاعات پس زمینه. هر چه رمان یا آگاهی بیشتر باشد، بیشتر احتمال دارد که ما بر آن تمرکز کنیم. اگر یک زن را در یک کت و شلوار مخصوص لباس پوشیدید و موهایش را در یک موکت صورتی روشن طراحی کرده بودید، به احتمال زیاد به مدل موهای غیر معمول او نسبت به لباس مناسب کسب و کارتان توجه بیشتری خواهید کرد.
طبقه بندی اجتماعی
یکی از میانبرهای ذهنی که ما در ادراک شخص استفاده می کنیم، طبقه بندی اجتماعی شناخته شده است. در فرایند طبقه بندی اجتماعی، ما ذهنی افراد را به گروه های مختلف بر اساس ویژگی های مشترک طبقه بندی می کنیم. گاهی اوقات این روند آگاهانه رخ می دهد، اما به طور عمده، دسته بندی های اجتماعی به طور خودکار و ناخودآگاه اتفاق می افتد. بعضی از رایج ترین گروه بندی افراد شامل سن، جنس، شغل و نژاد می باشد.
همانند بسیاری از میانبرهای ذهنی، طبقه بندی اجتماعی جنبه های مثبت و منفی دارد. یکی از نقاط قوت طبقه بندی اجتماعی این است که به افراد اجازه می دهد تا به سرعت تصمیم بگیرند. در حقیقت، شما به سادگی وقت نداشتید که هر فردی را که با شخصی و شخصی ارتباط برقرار می کنید آشنا شوید.
استفاده از طبقه بندی اجتماعی به شما امکان می دهد تا تصمیم گیری کنید و انتظارات خود را از نحوه رفتار افراد در موقعیت های خاص بسیار سریع بدست آورید، که به شما اجازه می دهد تا روی چیزهای دیگر تمرکز کنید.
مشکلات این تکنیک این واقعیت است که می تواند به اشتباهات و همچنین کلیشه یا حتی تعصب منجر شود .
این مثال را در نظر بگیرید:
تصور کنید که در حال اتوبوس هستید اما فقط دو صندلی وجود دارد. یک صندلی در کنار یک ریزه اندام، نقرهای مو، زن سالخورده است، صندلی دیگری در کنار مردی با شکوه و دردناک قرار دارد. بر اساس تصور فوری شما، شما در کنار زن سالخورده ایستاده اید، که متاسفانه در انتخاب جیب بسیار ماهر است.
به دلیل طبقه بندی اجتماعی، شما بلافاصله زن را به عنوان بی ضرر مورد قضاوت قرار دادید و این مرد به عنوان تهدید، منجر به از دست دادن کیف پول خود را. در حالی که طبقه بندی اجتماعی می تواند در زمان مفید باشد، همچنین می تواند به این نوع سوء تفاهمات منجر شود.
نظریه های ذاتی شخصیت
نظریه شخصیت ضمنی مجموعه ای از باورها و مفروضاتی است که ما در مورد چگونگی صفات خاص با سایر ویژگی ها و رفتارها مرتبط می کنیم. هنگامی که ما چیزی را در مورد یک ویژگی اصلی می دانیم، فرض می کنیم که فرد نیز ویژگی های دیگری را نشان می دهد که معمولا با آن ویژگی کلیدی مرتبط است.
به عنوان مثال، اگر یاد بگیرید که یک همکار جدید بسیار خوشحال است، ممکن است بلافاصله فرض کنید که او نیز دوستانه، مهربان و سخاوتمند است. همانطور که با طبقه بندی اجتماعی، نظریه های شخصیت های ضمنی به مردم کمک می کند تا سریعا قضاوت کنند، اما آنها همچنین می توانند به کلیشه سازی و اشتباه کمک کنند.
منابع
برگی، JA، چن، م.، و Burrows، L. (1996). خودکار بودن رفتار اجتماعی: اثرات مستقیم ساختار صفات و فعال سازی کلیشه ای بر عمل. مجله روان شناسی شخصیت و اجتماعی، 71، 230-244.