درک شگفتی

چگونگی شکل گیری و جلوگیری از آن

بی توجهی می تواند تاثیر زیادی بر نحوه رفتار و تعامل افراد با دیگران داشته باشد، خصوصا با کسانی که از آنها متفاوت است. تعصب یک نگرش بی اساس و معمولا منفی نسبت به اعضای یک گروه است. ویژگی های مشترک از تعصب شامل احساسات منفی، باورهای کلیشه ای و تمایل به تبعیض علیه اعضای گروه است.

در حالی که تعاریف خاصی از تعصب که توسط دانشمندان علوم اجتماعی ارائه شده اغلب متفاوت هستند، بیشتر موافقند که این شامل پیش بینی هایی است که معمولا در مورد اعضای گروه منفی است.

هنگامی که مردم نگرش های متداول نسبت به دیگران را تحت تأثیر قرار می دهند، تماشاگرانی را می بینند که به یک گروه خاص به عنوان "همه چیز" متصل می شوند. آنها هر فردی را که خاصیت یا باور خاصی دارد با قلموی بسیار وسیع نقاشی می کند و هرکسی را به عنوان یک فرد منحصر به فرد نگاه نمی کند.

انواع پیشداوری

تعصب می تواند بر اساس عوامل متعددی از قبیل جنس، نژاد، سن، جهت گیری جنسی، ملیت، وضعیت اقتصادی اجتماعی و مذهب باشد. برخی از انواع شناخته شده ترین تعصب عبارتند از:

• نژاد پرستی
• جنسیت
• کلاسیکالی
• هوموفوبیا
• ملی گرایی
• تعصب مذهبی
• سناریویسم
• جنون زایی

تعصب و استریتایپینگ

هنگامی که تعصب رخ می دهد، کلیشه، تبعیض و قلدری نیز ممکن است نتیجه بگیرد. در بسیاری از موارد، تعصبات بر اساس کلیشه هاست.

کلیشه ای یک فرض ساده در مورد یک گروه بر اساس تجارب یا عقاید قبلی است. Stereotypes می تواند مثبت ("زنان گرم و پرورش") و یا منفی ("نوجوانان تنبل"). Stereotypes نه تنها می تواند منجر به اعتقادات نامناسب شود، بلکه می تواند منجر به تعصب و تبعیض نیز شود.

بر طبق روانشناس گوردون آلورت ، تعصب و کلیشه ها بخشی از نتیجه تفکر عادی انسانی است. برای شناختن جهان اطراف ما مهم است که اطلاعات را به دسته های ذهنی مرتب کنیم . Allport توضیح داد: "ذهن انسان باید با کمک دسته ها فکر کند." "پس از تشکیل، مقوله ها اساس پیش فرض عادی است. ما نمی توانیم از این فرایند اجتناب کنیم. زندگی مرتب به آن بستگی دارد."

تعصب و استریتایپیک اشتباهات ذهنی است

به عبارت دیگر، ما به توانایی ما برای قرار دادن افراد، ایده ها و اشیاء به دسته های مختلف بستگی دارد تا جهان را ساده و آسان تر درک کنیم. ما به سادگی با اطلاعات بیش از حد غرق می شویم تا از طریق همه ی آن ها در قالب منطقی، روش شناختی و منطقی مرتب شود. قادر بودن به سرعت طبقه بندی اطلاعات ما را قادر می سازد تا ارتباط برقرار کرده و به سرعت واکنش نشان دهند، اما این نیز منجر به اشتباه می شود. تعصب و کلیشه بودن فقط دو نمونه از اشتباهات ذهنی است که به دنبال تمایل ما به سرعت طبقه بندی اطلاعات در جهان اطراف ما است.

این فرایند طبقه بندی به جهان اجتماعی اعمال می شود و ما افراد را به گروه های ذهنی بر اساس عوامل مانند سن، جنس و نژاد تقسیم می کنیم.

تحقیق در مورد طبقه بندی

با این حال، محققان دریافتند هنگامی که به طبقه بندی اطلاعات در مورد افراد می آید، ما تمایل به تفاوت بین افراد در گروه های خاص را به حداقل می رسانیم و اختلاف بین گروه ها را زیاد می کنیم .

در یک آزمایش کلاسیک، شرکت کنندگان خواسته شد تا قد افراد نشان داده شده در عکس ها را قضاوت کنند. مردم نیز در این آزمایش گفتند

"در این کتابچه، مردان و زنان در واقع از قد صراحت هستند. ما مراقبت کرده ایم تا با بالا بردن مردان و زنان عکس داشته باشیم، یعنی برای هر زن یک قد بلند، جایی در این جزوه نیز مرد از همین قد، بنابراین، برای اینکه قضاوت دقیق و دقیق را به عنوان دقیق انجام دهید، سعی کنید هر عکس را به عنوان یک مورد خاص قضاوت کنید، به جنس شخص تکیه نکنید. "

علاوه بر این دستورالعمل ها، یک جایزه نقدی 50 دلاری به هر کس که قضاوت دقیق تر ارتفاع را ارائه می دهد، ارائه شده است.

با وجود این، شرکت کنندگان به طور مداوم مردان را به اندازه چند اینچ بلندتر از زنان رتبه بندی کردند. به دلیل تعصب خود که مردان بالاتر از زنان هستند، شرکت کنندگان قادر به رد اعتقادات متداول موجود در مورد مردان و زنان نبودند تا بتوانند به طور صحیح قضاوت کنند.

محققان همچنین دریافتند که افراد تمایل دارند اعضای گروه های خارج را به عنوان همگنی بیشتر نسبت به اعضای گروه خودشان، پدیده ای که به عنوان تعصب همگنی خارج از گروه شناخته می شود، مشاهده کنند . این ادراک که همه اعضای یک گروه خارج از گروه به طور یکسان در مورد همه گروه ها، چه براساس نژاد، ملیت، مذهب، سن، و یا دیگر گروه های وابسته به طبقات طبیعی، صادق می باشند. مردم تمایل دارند تفاوت های فردی را در میان اعضای گروه خودشان ببینند، اما تمایل دارند کسانی را که به گروه های خارج از گروه تعلق دارند، به عنوان "همه یکسان" ببینند.

آنچه ما می توانیم برای کاهش تعصب

علاوه بر این که به دلایلی که تعصب وجود دارد، نگاه کنید، محققان همچنین روش های مختلفی را برای پیشگیری از کاهش یا حتی حذف شده اند. آموزش افرادی که به اعضای گروه های دیگر ترغیب می شوند، یک روش است که موفقیت های قابل توجهی را نشان داده است. با تصور خود در وضعیت مشابه، مردم قادر به فکر کردن درباره چگونگی واکنش آنها هستند و درک بیشتری از اقدامات دیگران به دست می آورند.

تکنیک های دیگری که برای کاهش تعصب استفاده می شوند عبارتند از:

• تصویب قوانین و مقرراتی که نیاز به رفتار منصفانه و برابر برای همه گروه ها دارند
• کسب حمایت و آگاهی عمومی برای هنجارهای اجتماعی ضد هنجار
• ایجاد آگاهی مردم از ناسازگاری در باورهای خود
• افزایش تماس با اعضای گروه های اجتماعی دیگر

> منابع:

> Allport GW طبیعت تعصب . Reading، MA: Addison-Wesley؛ 1954

> Fiske ST. وابستگی متقابل باعث کاهش شکنندگی و استریتایپینگ می شود. در Oskamp S، ed. کاهش تعصب و تبعیض. Mahwah، NJ: Erlbaum؛ 115-135؛ 2000

> Nelson TE، Biernat MR، Manis M. نرخ پایه هر روز (Stereotypes جنسیت): قدرتمند و انعطاف پذیر. مجله شخصیت و روانشناسی اجتماعی. 1990؛ 59: 664-675.

> Linville PW. عدم همبستگی یکنواختی. در Darley JM، کوپر جی. eds. تعاریف و تعامل اجتماعی: میراث ادوارد جونز. واشنگتن دی سی: انجمن روانشناسی آمریکا. 1998؛ 423-462.

> Plous، S. روانشناسی تعصب، استعلایی و تبعیض: یک مرور. در S. Plous (Ed.)، درک پیشداوری و تبعیض. نیویورک: McGraw-Hill. 2003: 3-48.