رهبری عملیات چیست؟

رهبری عملیاتی ، همچنین به عنوان رهبری مدیریت شناخته می شود، بر نقش نظارت، سازمان، و عملکرد گروه تمرکز می کند. رهبران که این سبک را بر روی کارهای خاص تمرکز می کنند و از پاداش و مجازات استفاده می کنند تا انگیزه ی پیروان را داشته باشند.

این تئوری رهبری ابتدا توسط ماکس وبر جامعه شناس شناخته شده و توسط برنارد م بررسی شده است.

باس در اوایل دهه 1980. نگاهی دقیق تر به شیوه کارهای معاملاتی و همچنین بعضی از مزایای بالقوه و نادیده گرفتن این سبک را در نظر بگیرید.

فرضیه های اصلی رهبری عملیاتی

• مردم زمانی که زنجیره فرمان قطعی و روشن است، بهترین کار را انجام می دهند.
• پاداش و مجازات کارگران را انگیزه می دهد.
• اطمینان از دستورالعمل ها و دستورات رهبر، هدف اصلی پیروان است.
• وابستگی ها باید با دقت نظارت شوند تا اطمینان حاصل شود که انتظارات برآورده می شوند.

این تئوری یک رویکرد رفتاری به رهبری را با استفاده از سیستم پاداش و مجازات می پذیرد. رهبری معاملات اغلب در کسب و کار استفاده می شود؛ وقتی کارکنان موفق می شوند، پاداش می گیرند؛ وقتی آنها شکست می خورند، آنها مجازات می شوند یا مجازات می شوند.

تیم های ورزشی نیز به شدت به رهبری عملیات تکیه می کنند. انتظار میرود بازیکنان با قوانین و انتظارات تیم مطابقت داشته و بر اساس عملکردشان پاداش داده یا مجازات شوند.

برنده شدن یک بازی ممکن است به معنای تقدیر و پاداش در حالی که از دست دادن است ممکن است منجر به رد و تسویه کلامی شود. بازیکنان اغلب به شدت انگیزه می گیرند که به خوبی انجام دهند، حتی اگر به درد و آسیب رنج می برند.

بر خلاف رهبران تحول گرا که تمایل به پیش بینی دارند، رهبران عملیات علاقه مند به صرفا حفظ وضعیت موجود هستند.

رهبران تحول گرا سعی می کنند ایده ها و دیدگاه های خود را برای پیروان به فروش برسانند. از سوی دیگر، رهبران عملیات، به اعضای گروه میگویند چه کاری باید انجام دهند و چه زمانی برای انجام آن.

چگونه رهبری عملیات کار می کند

در رهبری معاملات، پاداش و مجازات بر عملکرد پیروان متکی است. رهبر رابطه بین مدیران و زیردستان را به عنوان یک مبادله می بیند - شما چیزی را برای چیزی عوض می کنید . وقتی پادشاهان به خوبی کار می کنند پاداش دریافت می کنند. وقتی آنها ضعیف عمل می کنند، به نوعی مجازات می شوند.

قوانین، رویه ها و استانداردها در رهبری عملیاتی ضروری است.

رهبران عملیات پیروان را به دقت نظارت می کنند تا قوانین را اجرا کنند، پاداش موفقیت و مجازات را نقض کنند. با این حال، آنها به عنوان کاتالیزور برای رشد و تغییر در یک سازمان عمل نمی کنند. در عوض، آنها بر روی حفظ این به عنوان آنها هستند و اجرای قوانین و انتظارات فعلی.

این رهبران تمایل دارند در تنظیم انتظارات و استانداردهای که بهره وری و بهره وری سازمان را به حداکثر برسانند، خوب باشد. آنها تمایل دارند بازخورد سازنده در مورد عملکرد پیروی کنند که به اعضای گروه اجازه می دهد که خروجی خود را بهبود بخشند تا بازخورد و تقویت بیشتری به دست آورند.

هنگامی که رهبری عملیات موثر است؟

پیروان تشویق نمی شوند خلاق باشند یا راه حل های جدیدی برای حل مشکلات پیدا کنند. تحقیقات نشان داده است که رهبری عملیاتی در مواردی که مشکلات ساده و واضح است، بیشترین تاثیر را داشته باشد.

همچنین می تواند در شرایط بحرانی که در آن تمرکز باید بر روی انجام وظایف خاص باشد، کار خوبی داشته باشد. با تخصیص وظایف به وضوح مشخص به افراد خاص، رهبران می توانند اطمینان حاصل کنند که این کارها انجام می شود. در زمان بحران، رهبران معاملات می توانند به حفظ وضعیت موجود و "نگه داشتن شناور کشتی" کمک کنند.

رهبران عملیاتی بر حفظ ساختار گروه تمرکز می کنند.

آنها وظیفه دارند که اعضای گروه دقیقا بداند که انتظار چه چیزی را می دانند، به خوبی تعریف وظایف انجام وظایف را خوب توضیح می دهند، پیامدهای ناامنی را توضیح می دهند و نظرات را ارائه می دهند تا کارکنان را به کار برساند.

در حالی که رهبری معاملات می تواند در بعضی موقعیت ها مفید باشد، در بسیاری موارد به نظر ناکافی است و می تواند هر دو رهبر و پیروان را از دستیابی به توانایی های کامل خود جلوگیری کند.

_منابع:

_{باس، ب. م، رهبری و عملکرد، نیویورک مطبوعات آزاد؛ 1985}

_{برنز، رهبری JM. نیویورک. هارپر و رد؛ 1978}