شکایت درباره کار و ایجاد استرس

آیا در هنگام کار در مورد شکایت به شما کمک می کند یا صدمه می بینید؟

واقعیت عظیم بسیاری از مشاغل این است که حتی شغلهایی که بیشترین جستجو را دنبال می کنند، اغلب به طور روزانه باعث استرس و سرخوردگی می شوند. ممکن است طبیعی باشد که به خانه بروم و این ناامیدی را به هر کسی که نزدیکترین یا دلسوزتر است، بیفزایید و در حالی که ما این کار را می کنیم، احساس خوبی می کنیم. با این حال، به عنوان اتاق خشم و به طور مستقیم در برخورد با یک فرد دشوار ، بسیاری از افراد متاسف هستند که آیا این روش بیشتر از خسارت آسیب می زند.

اما آیا شکایت در مورد کار به ما اجازه خروجی سالم برای ناامیدی می دهد یا استرس ما را تشدید می کند؟

مدارس متعدد در مورد موضوع وجود دارد. بسیاری از مردم از آن می ترسند که اگر احساسات منفی خود را در مورد استرس شغلی بطری کنند، ممکن است مستعد این احساسات در زمان اشتباه یا مکان مانند در دفتر رئیس و یا در مقابل همکاران باشند، گوش دلسوز در حریم خصوصی خانه خود یک جایگزین سالم و عملی است. دیگران احساس می کنند که شکایت راهی برای انتشار ناهنجاری است و تمرکز بر مثبت یا منحرف شدن خود، راهی بهتر برای صلح است. خوشبختانه محققان این سؤالات را تجزیه و تحلیل کرده اند و می توانند برخی از نکات در مورد اثرات شکایت، استرس شغلی و مقابله با استرس را بیاموزند تا بتوانید حقایق را بیاموزید و ببینید چه چیزی واقعا برای شما مناسب است.

مورد برای شکایت در مورد کار

• در حال حاضر خوب است. کمی شکایت از همکاران، کارفرمایان، مشتریان و کارگران روزانه می تواند احساسات شما را از بین ببرد. این می تواند احساس آزاد شدن را از بین ببرد، زمانی که شما برای یک روز یا یک هفته تمام ناراحتی های خود را حفظ کرده اید. داشتن این آزادی می تواند بسیار خوشحال کننده باشد. اگر شکایتی عواقب منفی بعدی داشته باشد، ممکن است به عنوان احساسات مثبت که بلافاصله پس از یک جلسه شکایت رضایت بخش به چشم می آید، نباشند.

• این کمک می کند تا ما احساس پشتیبانی کنیم. داشتن کسی که احساسات شما را گوش می کند و به شما اعتماد می کند، می تواند به شما برای نزدیک شدن به آن فرد کمک کند و به ما کمک کند احساس خستگی کمتری داشته باشید و بدانید که مردم ما در زندگی ما درک می کنند که ما چه می گذرانیم و مراقبت می کنیم. شکایت در مورد کار می تواند به گروهی کمک کند که احساس پیوستگی بیشتری داشته باشند، به خصوص اگر همه آنها با یک استرس مشابه در کار مواجه شوند. گاهی اوقات ما فقط می خواهیم که یک نفر به ما تبانی بزرگ بدهد و به ما بگوید که ما کار خوبی انجام می دهیم، مخصوصا اگر بازخورد مثبت زیادی در مورد شغل ما دریافت نکنیم.

• این می تواند به راه حل منجر شود. بحث در مورد مشکلات با دیگران همیشه وعده داده است که ما را به راه حل هایی که ممکن است در مورد خودمان فکر نکرده ایم هدایت نکنیم، و این به ویژه با استرس شغلی است. نمونه های بسیاری وجود دارد که یک همکار ممکن است راه حلی داشته باشد که بلافاصله مشاهده نمی کنیم. زمان های دیگری وجود دارد که یک بیگانه علاقه مند ممکن است پاسخی را پیدا کند که ما فکر نمی کنیم زیرا ما بیش از حد در این مشکل غوطه ور هستیم. گاهی اوقات مردم از همدردی و حمایت خود شکایت می کنند، اما وقتی که آنها برای یافتن یک راه حل شکایت می کنند، این نوع تبادل می تواند منجر به نتایج واقعی در جهان شود و در بلند مدت می تواند به تنزل استرس منجر شود.
• امن تر از از دست دادن صبر است بسیاری از مردم احساس می کنند که ممکن است صبر خود را از دست بدهند اگر احساسات خود را بطری کنند. این یک نگرانی تا حدودی معتبر است. هیچ کس نمیخواهد که در اطراف خود غوغایی داشته باشد که احساسات خود را از دست بدهند و یا در زمان ناخوشایند چیزی اشتباه کنند، بنابراین ناراحتیهای ناشی از شکایت و خنثی کردن احساس راحتی بیشتری دارند. با این حال، اشکالات دیگر برای شکایت وجود دارد که ممکن است خطر ابتذال احساس ناامیدی را افزایش دهد. خوشبختانه استراتژی هایی برای کاهش این احساسات ناامیدی وجود دارد، به طوری که انتخاب بین دائما شکایت یا انفجار در همکاران خود نیست، بلکه بین شکایت یا تمرین سایر راهبردهای مقابله ی پیشگیرانه است.

مورد سوءاستفاده از کار

• این می تواند منفی را گسترش دهد. منفی بودن، مثل یک ویروس عاطفی، مسری است. (به طرز شگفتآوری، این نوع دوست داشتن و مثبت است.) این بدان معنی است که اگر شما بیش از حد شکایت کنید، می توانید خلق و خوی بد را گسترش دهید، که به نوبه خود به معنی آن است که افراد اطراف شما ممکن است منفی تر شوند و آن را به شما بازگردانند. اتفاقی که در اینجا میافتد این است که شما باید مراقب باشید که چقدر شکایت دارید و به چه کسی این کار را میکنید.
• این می تواند اعتبارات آسیب برساند. اگر با پشتیبانی از یک جلسه فاضلاب اشتراک داشته باشید، ممکن است احساس همکاری با همکارانتان را داشته باشید، اما شکایت های مزمن می تواند شما را تحریک کند. شما می توانید شهرت را به عنوان یک فرد منفی یا به عنوان "یک بازیکن تیم" دریافت کنید، شما می توانید دشمنان را ایجاد کنید، و شما عموما می توانید تجربه خود را در کار بدتر کنید - همان جایی که احساس نا امیدی می کنید. مثبت بودن صدا می تواند در نهایت نازک باشد، به خصوص اگر آن را به عنوان مجبور به نظر می رسد، اما مراقب باشید خروجی منفی شما هرگز ایده بدی در کار نیست.

• این موثر نیست. در حالی که شکایت می تواند در حال حاضر به عنوان یک آزادی سالم شناخته شود، در واقع می تواند در بلند مدت شما را بدتر کند. این به این دلیل است که بخشی از آن به این واقعیت است که بیان خشم میتواند آن را قویتر کند، نه ضعیفتر. این ایده که شما باید خشم را از خود دور کنید یا آن را ذخیره کنید و در نهایت باید آزاد شود، اسطوره ای است. اجازه دهید خود را خنک نگه دارید، تمرکز توجه خود را، و بیان خشم خود را در راه های غیر تهاجمی می تواند همه موثر و کمتر مخرب است.
• این می تواند مغز را برای منفی چرخاند. این ممکن است جدی و جدی باشد. هر گونه فکر یا رفتار عادی می تواند تکرار شود و شکایت از راه گرفتن یک مسیر خاص به کار یا تفسیر الفبا متفاوت نیست: هرچه بیشتر آن را انجام دهید، بیشتر آن را به صورت خودکار تبدیل می کنید. اگر شما معمولا در مورد کار شکایت کنید، آن را به صورت خودکار بیشتر متوجه منفی در مورد چیزهای دیگر در زندگی نیز، و بیشتر به چالش کشیدن به توجه مثبت. همانطور که با توصیه های کلیشه ای والدین به ایجاد یک چهره ی زشت و یا "آن را به همین ترتیب باقی بماند"، خطر واقعی برای نگرش شما در قالب الگوهای ذهنی معمولی شما وجود دارد، بنابراین آنها را به جای منفی می توانید مثبت واقعی بازپرداخت
• این می تواند برای سلامتی شما مضر باشد. از آنجایی که شکایات ما را در قالب یک ذهن تشدید قرار می دهد، شکایت عادی ما را در همان نوع خطر قرار می دهد که تنش مزمن می شود. هنگامی که ذهن یک تهدید را درک می کند (همانطور که اتفاق می افتد زمانی که ما به خودمان یادآوری می کنیم که چطور کار بدی در کار است)، پاسخ استرس بدن به وجود می آید و یک آبشار از تغییرات رخ می دهد که به ما کمک می کند تا مبارزه کنیم یا فرار کنیم. اگر این پاسخ فیزیکی به طور مکرر و دائمی باعث شود، می تواند منبعی از اثرات منفی بر سلامت جسمی و عاطفی ایجاد کند. به این دلایل، فقط ارزش آن نیست که شکایت شود و عادت شود؛ یادگیری راهبردهای مقابله ای متفاوت می تواند در کاهش استرس بدون عواقب منفی موثر باشد. خوشبختانه گزینه های زیادی وجود دارد.

چه کار باید بکنیم؟

• شکایت به یک مجله در حالی که برای دوستانتان ممكن است برای شما خیلی مفید باشد، اگر احساس می كنید كه در مجله كاری می كنید، بسیار مفید خواهد بود. نشریات می توانند به شما در پیشگیری از احساسات شما کمک کنند و احساسات خود را درک کنید. آنها می توانند به راحتی به شما کمک کنند. تحقیقات نشان می دهد که مزایای متعدد برای سلامتی و رفاه که با روزنامه نگاری می آیند.
• قدردانی از یک مجله در مجله روزنامه نگاری، نوشتن در مجله قدردانی می تواند منافع بیشتری را از ایجاد یک عادت روحی برای توجه مثبت در زندگی و سپاسگزاران به ارمغان بیاورد. این یک الگوی فکر است که تقریبا مخالف شکایت است، بنابراین می تواند به شما کمک کند تا مغز شما را در مسیر بسیار خوبی بازسازی کنید. (به علاوه، با گذشت زمان، شما می توانید یک سابقه از همه چیزهایی که در زندگی شما را خوشحال می کنند ایجاد کنید که در هر زمانی می توانید آنها را بخوانید.)
• کمی شکایت کنید، سپس تغییر مسیر دهید . اگر در حال حاضر در عادت شکایت هستید، می توانید "خودتان را" انجام دهید و سپس خود را از صحبت کردن در مورد آنچه که شما را ناراحت به چیزی است که شما را خوشحال می کند. یا شما می توانید مقدار کمی از ته نشینی را شروع کنید تا تنش را آزاد کنید، اما سپس عمدا خود را به موضوع های مثبت تر هدایت کنید. گاهی اوقات یک دوز کوچکی از آنچه که راحت است، می تواند به شما کمک کند که به راحتی به عادات جدیدی که کمتر ایجاد شده اند، حرکت کنید.
• شکایت به شخص حق همه شکایات همه بد نیست اگر شکایت (به سادگی) به کسی که در واقع به شما کمک کند، ممکن است بتوانید موقعیت خود را بهبود ببخشید. به عنوان مثال، اگر وضعیتی در کار داشته باشید که استرس مداوم را به همراه دارد، صحبت کردن با منابع انسانی ممکن است به شما کمک کند تا مشکل را حل کنید، تا اینکه تنها آن را تحمل کنید. دفعه بعد که شما خودتان شکایت می کنید، از خود بپرسید که آیا چیزی وجود دارد که می تواند انجام شود - آیا شما به شخص مناسب شکایت می کنید؟
• شکایت کنید، سپس عیب یابی کنید. اگر شما خود را در مورد چیزی که می توانید تغییر دهید شکایت کنید، شاید شما "فرد مناسب" هستید تا شکایت کنید، به این معنی که شما همچنین می توانید جلسه افتتاحیه خود را به یک جلسه طوفان زدگی تبدیل کنید و آنچه که در توان شما تغییر است، کشف کنید. سپس اجازه دهید خودتان از انگیزه برای ناامیدی استفاده کنید و زمانی که می توانید تغییرات مثبت بگیرید.
• تمرین ذهنیت کسانی که قادر به ماندن در لحظه فعلی هستند، یعنی کمتر تأکید در مورد رویدادهای گذشته یا نگرانی در مورد آینده، نیز قادر به شکایت کمتر هستند. این باعث می شود که توجه به یک عادت قدرتمند برای تمرین باشد. شما می توانید تمرکز ذهن را از طریق روش های مختلف انجام دهید، اما راه ساده ای برای شروع این است که تمرکز خود را بر تنفس - گوش دادن به آن رفتن و خروج و تمرکز بر اینکه چگونه در سینه احساس شما - دفعه بعد شما خودتان را در مورد گذشته یا آینده. شما می توانید تمرینات ذهن آگاهی بیشتری از آنجا داشته باشید.
• تمرین عادت های دیگر استرس را برطرف کنید. پیدا کردن سایر عادت های استرس زا که کار می کنند می تواند به شما کمک کند تا از چالش هایی که در کار شما مواجه هستید احساس ناراحتی کنید. این می تواند به شما سبب انعطاف پذیری و شادی در زندگی شما اضافه کند.

کلمه ای از

در نهایت بهتر است پس از ساعت کار خود را در محل کار خود انجام ندهید، مگر اینکه به سمت یک راه حل کار کنید. (آنها تمام وقت وقت و انرژی خود را دارند، چرا که آنها را بیشتر از همه می گیرند؟) به ندرت یک رویکرد مناسب برای مدیریت استرس وجود دارد، اما این دستورالعمل ها می تواند به شما کمک کند تصمیم بگیرید که چه چیزی برای شما بهتر است و این کار را انجام دهید. به زودی، شما احساس کمتری نسبت به شکایت دارید و شاید احساس کنید که در ابتدا کمتر از آن شکایت دارید.

> منابع:

> Bushman، BJ، Baumeister، RF، Stack، AD، Catharsis، تجاوز و نفوذ متقاعد کننده: پیشگویی خود و یا شکست خورده. مجله شخصیت و روانشناسی اجتماعی. 1999؛ 76: 367-376.

> Garland، EL .؛ فردریککسون، B؛ Kring، AM. و غیره، مارپیچهای بالاتری از احساسات مثبت در برابر مارپیچهای نزولی منفی، از دیدگاه تئوری توسعه و ساخت و علوم اعصاب عاطفی در درمان اختلالات هیجانی و نقص در روانپزشکی. روانشناسی بالینی بالینی، نقد روانشناسی بالینی. 2010 30 (7): 849-864.

> لور، جی. م. Olatunji، Bunmi؛ Baumeister، روی؛ بوشمن، براد ج. روانشناسی انفجار خشم و گزینه های حمایت تجربی که هیچ آسیبی ندارد. بازبینی علمی تمرین بهداشت روانی. 2007 5 (1): 53-64.

> Ullrich، PM.، MA؛ Lutgendorf، SK.، Ph.D. مجله در مورد رویدادهای شدید: اثرات پردازش شناختی و بیان احساسی. Annals of Behavioral Medicine ، Vol. 24، شماره 3، 2002.